سياسة الإرجاع

سياسة الإرجاع

نريدك أن تحب عملية الشراء الخاصة بك، ولكن إذا كان هناك شيء غير صحيح تمامًا، فنحن هنا للمساعدة!

  • فترة الإرجاع: يمكنك إرجاع المنتج (المنتجات) الخاص بك خلال 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك.
  • حالة العناصر: يرجى التأكد من أن العنصر موجود في عبوته الأصلية وفي حالة غير مستخدمة وغير تالفة.
  • تكاليف إعادة الشحن: العملاء مسؤولون عن تغطية تكلفة إعادة الشحن (لا تزيد عن 30 درهمًا إماراتيًا)
  • مدة المعالجة: بمجرد استلامنا لطلبك المُرتجع، نهدف إلى معالجة طلبك خلال 14 يوم عمل. خلال فترات الذروة، قد تستغرق المعالجة ما يصل إلى 30 يوم عمل.
  • فترة الاسترداد: يرجى التحقق من استرداد الأموال

يسعدنا دائمًا مساعدتكم في أي استفسار أو مشكلة! تواصلوا معنا عبر contact@munilu.com .